互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)五個(gè)重要思維?-千矩社第二期家珍匯平臺(tái)內(nèi)訓(xùn)

互聯(lián)網(wǎng)思維

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)簽實(shí)在太多，遠(yuǎn)是是信息整合流通，近的概念有元宇宙，從我個(gè)人運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷十年的經(jīng)驗(yàn)來看，企業(yè)要做的主要有三點(diǎn)：有趣，分享和共贏。

有趣指的是設(shè)計(jì)產(chǎn)品、包裝、文案這些的時(shí)候要結(jié)合當(dāng)下群體最喜歡的風(fēng)格進(jìn)行規(guī)劃，好讓后端的推廣、文案、運(yùn)營(yíng)、品牌等崗位快速聚焦，做實(shí)事。

行業(yè)里做的比較出眾的是江小白、杜蕾斯、農(nóng)夫山泉。

分享則是指的粉絲、用戶如何提高活躍進(jìn)行品牌社交屬性。很多產(chǎn)品不是快消品，也不是針對(duì)c端客戶的，很難讓客戶分享。但是我們能不能換一個(gè)角度，做一個(gè)行業(yè)中立的資訊平臺(tái)，讓行業(yè)里的人都來關(guān)注，分享，我們養(yǎng)一個(gè)“同父異母的孩子”總可以的。

共贏指的是和員工、上下游產(chǎn)業(yè)、以及外包服務(wù)公司在資金、資源上進(jìn)行合伙制運(yùn)作，將普通產(chǎn)品、普通服務(wù)做成優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目包，一起都打造，調(diào)動(dòng)大家的做事積極性。

以上能占兩點(diǎn)的企業(yè)就已經(jīng)很不錯(cuò)了，占三點(diǎn)很快就能出圈，成長(zhǎng)為“獨(dú)角獸”或者獲得資本的青睞。

＋互聯(lián)網(wǎng)指的是把線下那一套產(chǎn)品、服務(wù)搬到線上，實(shí)現(xiàn)電商渠道的擴(kuò)散，并且和線下不沖突不聯(lián)動(dòng)。而互聯(lián)網(wǎng)+即倒逼供應(yīng)鏈，利用數(shù)據(jù)，把產(chǎn)品某一功能包裝到超值，打造爆款，從而實(shí)現(xiàn)以量、以定制、以小眾需求取勝的戰(zhàn)略。這個(gè)其實(shí)需要調(diào)動(dòng)很多的資源，如企業(yè)老板的思維、員工專業(yè)度、提升績(jī)效、大數(shù)據(jù)、扁平化管理等等。

做得好是完美日記同心鎖這款產(chǎn)品

流量漏斗（網(wǎng)民行為軌跡）

曝光（渠道，平臺(tái)）

點(diǎn)擊（文案圖片）

咨詢（落地頁，探頭）

留存（專業(yè)話術(shù)）

轉(zhuǎn)化（線上線下）

用戶（會(huì)員服務(wù)）

復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)介紹

這里面每一步都很重要，雖然從電視紙媒到互聯(lián)網(wǎng)黃頁門戶、再到搜索引擎、再到信息流、再到直播、私域分享發(fā)生了很多次的傳播渠道的轉(zhuǎn)變，但是流量軌跡的轉(zhuǎn)化路徑還是一致的，只不過有更好的渠道模式代替了以前的傳統(tǒng)渠道，對(duì)運(yùn)營(yíng)者來說一切都沒變，還是要數(shù)據(jù)說話。

運(yùn)營(yíng)雖是崗位，本質(zhì)上還是工作思維，過去是專人專崗，現(xiàn)在也是專人轉(zhuǎn)崗，但是現(xiàn)在的專人專崗需要了解整個(gè)做事的扭轉(zhuǎn)流程，才能在做事的時(shí)候有大局觀，大家的大目標(biāo)一致，階段性小目標(biāo)也一致，在管理上就需要扁平化機(jī)動(dòng)管理了，所以是整個(gè)時(shí)代變了，導(dǎo)致了崗位和管理模式也變了。通俗點(diǎn)說人人都是運(yùn)營(yíng)（跑通自己負(fù)責(zé)的工作范疇）小循環(huán)與大循環(huán)（如一鍵三連，前端設(shè)計(jì)為后端推廣貢獻(xiàn)力量）